La facture arrive avec un total. Vous avez une impression sur l'exactitude de ce total, et rien à mettre à côté.
Cette asymétrie est le vrai problème. Votre fournisseur dispose d'un chiffre construit à partir de relevés que vous n'avez jamais vus, avec des prix que vous avez dû accepter sans les vérifier. Vous, vous avez le souvenir d'un mois.
Si votre propre compteur a conservé le prix qu'il a appliqué à chaque période, vous disposez d'un second décompte à mettre à côté du sien. Ce n'est pas une preuve que la facture est fausse, mais un moyen de découvrir où les deux divergent.
Ce que vous avez et que la facture n'a pas
Le hub enregistre le prix appliqué à chaque période de 15 minutes close, avec l'origine de ce prix, et le conserve pendant 40 jours. Téléchargez-le au format CSV depuis la page Prices.
⚠️ Faites le téléchargement en fin de mois, pas à l'arrivée de la facture. Quarante jours semblent suffisants pour une facture mensuelle, et ce n'est pas le cas : un mois de 31 jours plus trois semaines de délai de facturation font environ 52 jours, si bien qu'à l'arrivée de l'enveloppe, les douze premiers jours du mois sont déjà sortis du journal. Il n'y a aucun moyen de les récupérer après coup. L'habitude qui rend cet article utile consiste donc à exporter le CSV à la clôture du mois, tant que tout est encore là.
Pour une facture plus ancienne, il ne reste que l'énergie, pas les prix : les relevés horaires et journaliers sont toujours dans l'historique du hub, mais le prix appliqué à chaque période a disparu.
Derrière cela se trouve la mesure elle-même : 60 jours de relevés horaires par point, environ 13 mois de relevés journaliers et 3 ans de relevés mensuels. Le journal des prix est donc ce qui expire en premier, et il survit tout de même à une facture mensuelle. C'est pourquoi il sert d'ancre à cet exercice plutôt que l'historique.
Chaque ligne vous indique trois choses qu'une facture ne dit jamais :
- quelle période c'était, à 15 minutes près ;
- quel prix a été appliqué ;
- d'où venait ce prix : votre source, votre secours, un prix transmis depuis Home Assistant, la moyenne de l'heure ou le tarif par zone de votre forfait.
C'est cette dernière colonne que l'on saute, avant d'y revenir. Une période valorisée selon votre forfait plutôt que selon le marché signifie que le prix de marché manquait à cet instant. Ce n'est pas une erreur, mais c'est un chiffre différent de celui que vous attendiez.
Lisez-le dans cet ordre
Pas « comparer les totaux et voir ». Les totaux sont la dernière chose à regarder, car chaque type d'erreur finit dedans et tous se ressemblent.
1. Vérifiez d'abord l'ordre de grandeur. Si votre chiffre est faux d'un facteur d'environ mille, vous avez un problème d'unités, pas un problème de tarif : un prix saisi ou transmis par mégawattheure au lieu de par kilowattheure. Rien d'autre ne se comporte ainsi, et aucun réglage de tarif ne le corrige.
2. Ensuite, le sens. L'ampleur de l'écart indique quelle erreur il s'agit :
- trop élevé d'environ la part de TVA : un prix tout compris, alors que les composantes de votre contrat sont aussi renseignées, de sorte qu'elles sont comptées deux fois ;
- trop bas de bien plus que la part de TVA : un prix spot dont les composantes sont restées vides. Ce qui manque, ce sont le coût du réseau, les taxes et les contributions et la TVA sur ces éléments, qui ensemble sont bien plus importants que la TVA seule.
Si l'écart est grand et négatif, ne cherchez pas une faute subtile : cette forme correspond au type de prix, et la formule y est détaillée.
3. Puis la part fixe. Un écart à peu près égal à votre abonnement (standing charge) signifie que rien n'est faux. Le hub valorise l'énergie, au kilowattheure. Un montant fixe journalier ou mensuel ne figure pas dans ses chiffres et ne peut pas y être ajouté.
4. Seulement ensuite, les périodes. Ouvrez le journal du jour qui vous semble le plus étrange et lisez la colonne source. Une série de périodes valorisées selon le forfait indique que la récupération a échoué à ce moment-là ; une série à la moyenne de l'heure indique que le réglage 15 minutes / moyenne horaire fait bien ce que vous avez choisi.
Quatre écarts et ce que chacun signifie
| Votre mois diffère de la facture de… | Ce que c'est |
|---|---|
| environ un facteur 1000 | des unités : un prix par mégawattheure quelque part |
| environ la différence net-brut | le type de prix, ou une composante saisie avec la TVA déjà incluse |
| environ votre abonnement | rien : cette part n'a jamais été comptée |
| peu, sans régularité | deux mesures honnêtes du même logement, en des endroits différents |
La dernière ligne n'est pas une clause de non-responsabilité. Le hub additionne ce que vos pinces ampèremétriques ont mesuré aux points que vous avez définis comme alimentation ; votre fournisseur mesure à son propre compteur, avec sa propre horloge et ses propres limites de période. Les deux ne concorderont jamais au dernier wattheure près.
Ce qu'une concordance prouve vraiment
Moins qu'il n'y paraît, et il vaut la peine de le dire clairement.
Si vos chiffres correspondent à la facture, vous avez la preuve que votre configuration est correcte : le type de prix, les composantes, les zones, la devise. Cela signifie que les chiffres de coût que vous consultez chaque jour reposent sur le même calcul que celui de votre fournisseur.
Ce que cela ne prouve pas, c'est que la facture est correcte. Vous avez comparé votre modèle à leur résultat ; les deux pourraient être faux dans le même sens si, par exemple, le tarif que vous avez saisi n'est pas celui que vous avez réellement souscrit.
Et ça ne marche pas non plus dans l'autre sens : un écart est une question, pas une conclusion. Chaque écart ci-dessus a une explication innocente, et trois sur quatre concernent votre propre configuration plutôt que la leur.
Ce que cela ne réglera pas
- Ce n'est pas un audit. Les chiffres du hub ne sont pas une prévision d'une ligne de facture, et rien dans l'application ne les présente comme tels.
- La facture de votre fournisseur fait foi pour ce que vous devez. Si vous pensez qu'elle est fausse, c'est leur procédure, et non un CSV, qui tranchera ; vos propres chiffres sont ce que vous apportez à cette discussion.
- Cela ne couvre rien qui ne soit pas de l'énergie. Abonnements, location de compteur, redevances facturées au jour : rien de cela n'entre dans le calcul du hub.
- Cela ne modifie pas ce qui est déjà enregistré. Une période garde le prix qui lui a été appliqué. Corriger un réglage change ce qui se passera ensuite, pas ce qui s'est passé le mois dernier.
Pour aller plus loin
- Prix spot, prix tout compris, votre prix : la formule, les unités et l'origine des deux sens d'erreur.
- D'où le hub tire le prix : ce que vous dit la colonne source du journal.
- D'où vient votre prix : la référence de l'appareil, y compris le journal des prix et ses champs.
- Comment le coût est calculé : la chaîne qui va du kilowattheure mesuré jusqu'à la somme d'argent.