События

События сообщают, когда нужно обратить внимание: датчик перестал отвечать, хаб перезапустился или пропала связь с хабом. Здесь же показан собственный журнал хаба. Откройте страницу из левой навигации приложения: Мониторинг → События.

Вкладки

Когда показывать нечего, страница пишет «✓ Нет активных тревог». Это сообщение не показывается, пока связь с хабом потеряна, потому что приложение не может знать текущее состояние.

Баннеры

Баннеры появляются над карточками.

Нет связи с хабом

Если приложение не получало данных от хаба 15–20 секунд:

Нет связи с хабом с время. Состояние тревог неизвестно — ниже показано последнее известное.

Под баннером показано последнее известное состояние, а не текущее. Если приложение вообще не получало данных от хаба, баннер пишет «Нет связи с прибором. Состояние тревог неизвестно.» Баннер не показывается в демонстрационном режиме.

Что проверить: подключены ли ваш телефон или компьютер к сети хаба и есть ли питание у хаба. Баннер исчезает сам, когда связь восстанавливается.

Хаб перезапускался

Если хаб перезапускался за последние 7 дней (и часы в тот момент были установлены), баннер сообщает, когда и почему:

Прибор перезапускался время — причина.

Если он был выключен или недоступен больше минуты, баннер добавляет: «Он был выключен или недоступен ≈ длительность; записи истории за это время могут отсутствовать, но «сегодня» учитывает его по счётчикам хаба.» (см. История).

Плановый перезапуск показывается как информация, остальные — как предупреждение. Если хаб передаёт код причины, которого приложение не знает, код показывается как есть. Столбец Что проверить — наш совет; сам баннер показывает только причину.

Датчик не отвечает

Для каждой привязанной точки, чей датчик не отвечает, появляется одна карточка.

Карточка показывает:

• важность, внимание;
• название точки;
• «датчик не отвечает», а после него — « · модуль n, канал», если хаб сообщает модуль;
• с какого времени, по возможности по журналу хаба:
  • «хаб записал сбои опроса с время» — хаб мог читать модуль раньше, а теперь не может;
• «хаб не нашёл модуль при запуске (время) и продолжает искать» — модуля не было, когда хаб стартовал;
• иначе: «в этом браузере виден с время (в журнале хаба нет сбоев опроса для этого модуля — возможно, при запуске его не нашли)»;
• Открыть точку — открывает страницу точки.

Пока какой-либо датчик молчит, приложение перечитывает журнал хаба каждую минуту.

Что проверить

1. Питание модуля rbAmp и кабель I2C до хаба (совет самой карточки).
2. Точки → модули rbAmp (n): карточка модуля показывает не найден? Показывает ли страница предупреждение о шине («A module bus line is held low…» или «The module bus is stuck…»)? См. Точки.
3. Если хаб не нашёл модуль при запуске, проверьте его подключение. Хаб продолжает его искать.
4. Если это не помогает, откройте Журнал хаба, нажмите Скопировать и свяжитесь с монтажником или поддержкой.

Точка, привязанная к каналу, которого нет в установленном модуле, эту карточку не получает. Вместо неё об этом сообщает её собственная страница (см. Точки).

Журнал хаба

Журнал хаба (на вкладке Журнал) — это то, что хаб записал сам: перезапуски и их причины, обновления, Wi-Fi, сбои опроса модулей, закрытие часов и дней. Строки технические, рассчитаны на инженера или поддержку. Удалённые узлы записывают сюда своё сопряжение, подтверждённые настройки и строки FAIL для кадров или записей, которые хаб не смог учесть. Выход узла из сети или возвращение в сеть в этом журнале не отражается: хаб публикует это по MQTT и показывает на карточке узла (см. Удалённые узлы).

Вверху — строка прошивки хаба: версия, короткий идентификатор образа и раздел, с которого он запущен.

Строки о ценах

Начиная с v1.2.0, когда включена динамическая цена, в журнале хаба остаются следы запросов цены, и именно здесь стоит смотреть, когда цифра стоимости не такая, как вы ждали:

Причины сбоев — собственные коды хаба: fetch_failed, http_status, parse, auth, no_data_for_zone, rate_limited, и от того, какой из них, зависит, что делать. На странице «Цены» та же причина изложена простыми словами, а Откуда берётся ваша цена перечисляет, что каждая из них значит для вас.

Время в этих строках записано так, как его пишет хаб, — в секундах Unix.

⚠️ Строка FAIL price: — это не потерянное измерение. Энергия учитывается и оценивается по стоимости всё время; что меняет неудачный запрос — это какая цена применилась: запасного поставщика или ставка зоны плана. Журнал цен показывает, какая именно, для каждого периода.

Фильтр

Как читать строки

• Сначала новые, сгруппированы по запуску: «Запуск #n», с пометкой «· текущий» у работающего.
• Время по часам хаба, с секундами. До установки часов показано «s с после запуска».
• У каждой строки есть уровень: сбой, событие или служебное. Строки сбоев подсвечены. Сообщение показано так, как его записал хаб.

Одна загрузка захватывает фиксированный отрезок журнала; Показать раньше загружает больше.

Кнопки

• Обновить перезагружает журнал.
• Скопировать помещает короткую строку прошивки (когда версия известна) и показанные строки в буфер обмена как простой текст: по одной строке на каждую запись, поля разделены табуляцией. Кнопка показывает «Скопировано» 2 секунды; она неактивна, когда строки не загружены. Вставьте текст в сообщение, когда обращаетесь в поддержку.

Сообщения

У неудачного обновления прошивки модуля есть ссылка Журнал хаба → (см. Датчики и модули). Она открывает «События» на вкладке Активные; переключитесь на Журнал, чтобы увидеть причину.